Compradores más activos, nuevas tendencias y oportunidades para pymes marcan el auge del ecommerce español 

El comercio electrónico B2C en España sigue en plena expansión. Así lo ha confirmado recientemente el último informe del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública del Gobierno de España.  Tal y como afirma el análisis a año vencido, en 2024, el volumen de negocio alcanzó los 110.683 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 11,5% respecto al año anterior. 

Compradores online: más activos y con más gasto 

Otro dato que evidencia el crecimiento del comercio electrónico es el gasto medio anual por persona que compra por Internet. Tal y como indica el estudio, este subió hasta 3.762 euros, un incremento del 13,8%. Esto demuestra que, aunque no todos los compradores compran de manera constante, quienes lo hacen tienden a gastar más y a intensificar su consumo digital. 

En total, 29,4 millones de personas realizaron compras online durante 2024. Los datos muestran que los compradores más jóvenes (entre 16 y 34 años) lideran el gasto medio, lo que evidencia que la compra digital se está consolidando como un hábito de las nuevas generaciones. 

Smartphones, moda e inteligencia artificial: tendencias que marcan la pauta 

El smartphone se confirma como el dispositivo favorito para comprar online, tanto para buscar información como para realizar la compra. En cuanto a categorías, los artículos de moda siguen siendo los más demandados, manteniendo su rol de motor del ecommerce. 

Otra tendencia al alza es el uso de la Inteligencia Artificial en el proceso de compra. Cada vez más usuarios utilizan IA para seleccionar productos o servicios, lo que abre nuevas oportunidades para personalizar la experiencia del cliente. 

Una gran oportunidad para pymes y autónomos 

El crecimiento del ecommerce también es una gran noticia para las pequeñas empresas y emprendedores. Muchas pymes están aprovechando esta tendencia para digitalizar sus negocios, adoptando plataformas online, marketplaces y herramientas digitales de gestión. 

Conclusión: un sector maduro, activo y con grandes oportunidades 

El ecommerce en España no solo crece en cifras, sino que evoluciona hacia un modelo más consolidado: compradores más intensivos, hábitos digitales asentados y un entorno favorable para que empresas de todos los tamaños prosperen online. 

El estudio del observatorio es optimista con quienes gestionan un ecommerce y augura un panorama prometedor: un mercado activo, consumidores habituados a comprar online y demanda sostenida en categorías clave hacen que invertir en optimización digital, experiencia de usuario y marketing online sea más relevante que nunca. 

La prometedora realidad que enfrentan los protagonistas del ecommerce y el marketing digital se reflejará en debates apasionantes sobre el futuro del mercado, así como sobre los retos y oportunidades que surgirán en los próximos años. Estos encuentros tendrán lugar en los E-Forum, donde los principales referentes del sector compartirán su visión y experiencias. Los eventos se celebrarán los próximos 17 y 18 de febrero y 6 y 7 de octubre de 2026 en Marbella, reuniendo conversaciones de alto nivel con especialistas en ecommerce y marketing digital.